Jag lade märke till att en anställd bar brusreducerande hörlurar. Inte hörlurar. Den stora, vadderade typen med över-örat som skapar ett litet personligt universum. Jag frågade om allt var okej. Han sa ja, han försöker bara fokusera. Jag sa till honom att vi värdesätter fokus, men isolering kan misstolkas som motstånd mot samarbete. Han sa att han bokstavligen sitter vid sitt skrivbord och gör sitt jobb. Jag sa till honom att vi spårar mänsklig närvaro, inte bara utdata. Han frågade hur närvaro mäts. Jag sa ofullständigt, vilket är varför det är så viktigt. Sedan loggade jag "undviker spontana möjligheter till kulturuppbyggnad" i hans engagemangsprofil.