Jag har rekommenderat Kevin Kellys "1,000 True Fans" till bokstavligen miljoner människor. "Om du bara läser en artikel om marknadsföring, gör det till denna" är mitt vanliga uttryck. Här är en mycket förenklad sammanfattning: "Framgång" behöver inte vara komplicerat. Börja bara med att göra 1 000 människor extremt, extremt lyckliga.