Det är svårt att ha en objektiv, öppensinnad och känslofri konversation om prestation om det inte finns någon data att diskutera. Det är också svårt att följa framsteg. Detta är en del av anledningen till att jag skapade Dot Collector. Jag rekommenderar också att fundera på andra sätt som människors ansvar kan sättas in i mätvärden. Ett exempel: Du kan låta folk notera om de gjorde eller inte gjorde saker på checklistor, vilket du sedan kan använda för att räkna ut hur stor andel av uppgifterna de slutför. Mätvärden visar om saker går enligt plan – de är ett objektivt bedömningsmedel och förbättrar människors produktivitet. #principleoftheday