För några år sedan hade Pennsylvania ett tillståndsproblem. Sedan försökte de något nytt: De lovade att snabbt utfärda tillstånd – eller ge tillbaka pengarna till sökande. Det var en del av en bredare satsning på att modernisera tillståndssystemet i delstaten. Det fungerade. Mitt senaste för @CityJournal:s Substack: