Vissa återförsäljare levererar en lyxupplevelse utan ett lyxmärke. James V Seale, Managing Partner / General Manager på @KiaGranbury, förklarar varför varje liten detalj formar hur kunden känner. "Bra är inte tillräckligt för mig. Det måste vara exceptionell service. Jag kan gå in i mitt CRM, och jag kan hitta leads som vi inte följde upp, eller kunder som frågar om något, och vi svarar inte på rätt sätt, om vi inte gör det med varje kund varje gång, så ger vi inte femstjärnig service." Daily Dealer live med @samdarc som värd — lyssna på hela avsnittet här: - Tack till vår partner @StreamCompanies! Kolla in dem genom att besöka: