Det som är förvånande med AI-UX är att den bästa UX inte är den snabbaste. Det är den som får dig att tro att verkligt arbete har hänt. En nyligen genomförd studie testade detta. De gav samma svar efter 2, 9 och 20 sekunder. Modellen och svaret var detsamma. Användare bedömde det omedelbara svaret som mindre genomtänkt, mindre användbart, mindre trovärdigt. Svaret var identiskt. Men det kändes inte förtjänt. Vi gör så här med människor också. En läkare som tvekar innan han svarar anses mer kompetent. Ansträngning signalerar kvalitet. Branschen spenderade miljarder på att jaga noll latens. Snabbare chip, snabbare inferens, snabbare allt. Hastighet som kärnmått att tävla på känns intuitivt. Samtidigt anses ett långsammare svar vara av högre kvalitet och mer pålitligt. Modeller som visar resonemang fungerar inte bara bättre, utan får användarna att känna att något medvetet har hänt. Det visar sig att upplevd ansträngning slår faktisk hastighet för slutanvändaren