KuCoin, kuzenimin parasından yaklaşık 8 aydır 2.800.000 Kanada dolarından fazla dondurdu. Onunla birlikte çalışıyorum, sorunu çözmeye çalıştım ama sonuç alamadım ve burada bize yardımcı olabilecek biri olabileceğine karar verdim. Bunun özel olarak çözülmesini tercih ederdim, açık nedenlerle, ama diğer yollar tükenmiş ve başarılı olamadı. Platformda 5 yılı aşkın süredir aktif bir kullanıcı. 16 Temmuz 2025'te daha büyük bir çekim sonrası hesabı "standart önlem incelemesi" olarak donduruldu. KYC, servet kaynakları ve banka ekstreleri gönderildikten sonra, KuCoin sonunda "sistem anomalisi"nin bekletme sebebi olduğunu ve her işlemi serbest bırakmadan önce manuel olarak incelemeleri gerektiğini söyledi. Bu süre zarfında yardım istemek için sosyal medyada bir paylaşım yaptı ve resmi KuCoin moderatörlerinden sorununun reddedilmesiyle karşılaştı. Ayrıca, her şey gerçek olmasına rağmen "defalarca yanlış bilgiler sunmak" nedeniyle ona karşı işlem yapmakla tehdit ettiler (ve doğrudan e-posta iletişiminde bunun kendi sistem hataları olduğunu söylediler). Sadece bu fonların serbest bırakılmasını istiyoruz ki hayatına devam edebilsin, bu onun için son derece stresli ve zihinsel olarak yorucu bir dönemdi. KuCoin'den kıdemli birinin doğrudan bizimle iletişime geçip bu sorunun dostane bir şekilde çözülmesine yardımcı olması için bu haberin yayılmasına gerçekten minnettar olurum. @lyu_johnny @kucoincom