Dünyanın en büyük perakendecisi, alışverişi yeniden icat etmek için dünyanın en güçlü yapay zeka şirketiyle iş birliği yaptı. Ve beş ayda çöktü. Walmart, OpenAI'nin ChatGPT'sine 200.000 ürüne erişim sağladı. Kullanıcılar, sohbet penceresinden hiç çıkmadan market, elektronik ve ev ihtiyaçları sipariş edebiliyordu. OpenAI buna anında ödeme adını verdi ve ticaretin geleceği olarak nitelendirdi. Yanılmışlardı. Dönüşüm oranları, ChatGPT içinde gerçekten bir şey satın alan kullanıcıların yüzdesi, eski tarz web sitesine tıklama yönteminden üç kat daha düşüktü. Satın alma butonlarına %1'den az tıklama yapıldı ve standart e-ticaret siteleri %3–4 oranında dönüşüm yaptı. ChatGPT'nin ürünlerde on milyonlarca kullanıcısı vardı ve neredeyse hiçbiri kredi kartlarını çekmedi.