Коли мені було 7 років, батько запитав мене, яка ціна сендвіча. Обдумавши це, я відповів. Салат, помідори, хліб і м'ясо. Я не врахував правильно. Мені не вистачало чимало витрат, як охоче зауважив мій батько. Я забув про працю працівника, орендну плату землі, маркетингові витрати мережі. Я не бачив повної картини. Сьогодні ми всі робимо подібну помилку з ШІ. Ми не розглядаємо те, що не можна враховувати. Якими б чужими не були ці надлишкові витрати для семирічної дитини, так само чужими є й подальші наслідки ШІ. У 1850 році, якби ви сказали візнику, що його кінь і карета незабаром стануть застарілими, він уявляв би світ масового голоду для людей його майстерності. Він міг зрозуміти концепцію швидшої карети, але не міг уявити систему міжштатних автомагістралей, ринок приміської нерухомості чи індустрію придорожніх мотелів. Це були не просто нові продукти; це була абсолютно нова соціальна архітектура. Зараз ми перебуваємо на місці тимстера. Ми бачимо, як штучний інтелект автоматизує складові нашої нинішньої економіки — написання, кодування, введення даних — і боїмося порожнечі. Але історія показує, що людство не падає у порожнечу; Вона будує поверхню підлоги. Карл Маркс подивився на темні сатанинські млини XIX століття і побачив кінцеву точку. Він стверджував, що з підвищенням ефективності засобів виробництва капітал консолідуватиметься, а праця стане марним товаром. Він вважав, що капіталізм зрештою з'їсть сам себе, бо у нього закінчаться заняття для людей. Маркс помилявся, бо розглядав людську корисність як фіксований пиріг. Він не розумів, що технології не просто віднімають працю; Це змінює природу того, що ми вважаємо цінним. Коли механічний верстат зробив тканину дешевою, ми не припиняли купувати одяг. Натомість ми винайшли індустрію моди. Ми створили бренд-менеджмент, психологію роздрібної торгівлі та текстильну інженерію. Ми перейшли від світу, де кожен володів двома нарядами, до світу, де мільйони людей працюють у циклі сезонних трендів. В епоху парової машини «ручна робота» була ознакою бідності. Сьогодні це розкіш. Ми вже спостерігаємо зсув, коли людський дотик — ремісничий, особистий і фізично присутній — стає сектором економіки з високою маржею. Кожного разу, коли ми автоматизуємо просте завдання, ми переводимо людське завдання на більш складне. Ми не перестали потребувати бухгалтерів, коли винайшли Excel... Ми просто почали просити бухгалтерів виконувати набагато складніше фінансове моделювання. Семирічна дитина сумує за орендою та маркетингом, бо це абстракції. Так само нам важко побачити робочі місця 2040 року, бо вони спираються на проблеми, з якими ми ще навіть не стикалися. Ми можемо побачити появу Персональних Даних Стюардів, які керують взаємодією між нашим приватним життям і публічними моделями ШІ, або Reality Architects, які забезпечують психологічну обґрунтованість віртуальних просторів, у яких ми перебуваємо. Світ налагоджується, бо люди за своєю суттю неспокійні. Ми не терпимо вакууму мети, ми завжди прагнемо вищої функції.