Thật khó để có một cuộc trò chuyện khách quan, cởi mở, không cảm xúc về hiệu suất nếu không có dữ liệu để thảo luận. Cũng khó để theo dõi tiến độ. Đây là một phần lý do tôi tạo ra Dot Collector. Tôi cũng khuyên bạn nên nghĩ về những cách khác mà trách nhiệm của mọi người có thể được đưa vào các chỉ số. Một ví dụ: Bạn có thể yêu cầu mọi người ghi lại xem họ đã làm hay chưa làm các công việc trong danh sách kiểm tra, mà bạn có thể sử dụng để tính toán tỷ lệ phần trăm các nhiệm vụ họ hoàn thành. Các chỉ số cho chúng ta biết liệu mọi thứ có đang diễn ra theo kế hoạch hay không - chúng là một phương tiện đánh giá khách quan và chúng cải thiện năng suất của mọi người. #principleoftheday