"Hãy nhìn vào những người thất bại, và bạn sẽ thấy rằng hầu hết mọi người thất bại không phải vì họ mắc sai lầm, mà vì họ không hoàn toàn cam kết, và điều này cũng đúng với các công ty." - Thư của John D. Rockefeller gửi cho con trai ông.