Chúng ta đã đạt đến một cấp độ ảo tưởng mới khi CEO AI của Microsoft nói rằng tất cả lao động văn phòng sẽ bị thay thế bởi AI trong vòng 18 tháng. Microsoft nên học cách tạo ra một cách tìm kiếm email thực sự hoạt động trước khi tuyên bố rằng họ sẽ tự động hóa toàn bộ nền kinh tế toàn cầu. Và trong khi họ đang làm điều đó, họ nên nghĩ ra một cách để các công ty sử dụng sản phẩm của Microsoft mà không phải trả một khoản tiền khổng lồ cho một công ty CNTT sử dụng con người để giải quyết các vấn đề phần mềm phát sinh mỗi giờ.