Người trong ngành công nghệ thường đánh giá quá cao cách mà một người bình thường sử dụng máy tính Người bình thường chỉ sử dụng Word/Excel (hoặc Google Doc/Sheet) và một trình duyệt Hầu hết mọi người không biết cách chỉnh sửa video trên máy tính Hầu hết mọi người chỉ có thể tìm kiếm tệp một cách khó khăn Hầu hết mọi người thậm chí không biết RAM là gì