“Khi bạn chuyển từ người tiêu dùng sang B2B, thách thức lớn nhất mà bạn phải làm chủ là LTV:CAC.” - @travisk "Vâng, bạn có thể lập luận điều đó về người tiêu dùng, nhưng khi bạn có một kênh bán hàng bắt đầu với 'Tôi sẽ nói chuyện với khách hàng, và tôi phải làm cho LTV:CAC hoạt động' — so với 'LTV:CAC của tôi là App Store' — thì đó là một trò chơi hoàn toàn khác." “LTV:CAC với một cỗ máy bán hàng, đặc biệt nếu bạn nhắm đến [các] doanh nghiệp nhỏ, là cuộc sống ở chế độ khó. Bất kỳ ai đã thành công trong SMB, những người đó là những cá nhân đặc biệt đã làm cho điều đó xảy ra. Bởi vì cuộc sống trong thế giới B2B SMB không phải là chuyện đùa."