một thương hiệu 800 năm tuổi đã dạy tôi một chiến lược tăng trưởng giúp chúng tôi có được hàng triệu người dùng. thương hiệu đó là chyawanprash - một thực phẩm bổ sung sức khỏe mà mỗi gia đình Ấn Độ đều có. không có quảng cáo rực rỡ. nó đã tồn tại 800 năm vì ai đó mà bạn tin tưởng đã nói với bạn rằng nó hiệu quả. và nó đã hiệu quả. tôi chưa bao giờ nghĩ về cách một thực phẩm bổ sung sức khỏe có được 800 năm lòng trung thành cho đến khi chúng tôi bắt đầu ra mắt wispr flow tại Ấn Độ. Ấn Độ không vận hành dựa trên tiếp thị. nó vận hành dựa trên lòng tin. tại Mỹ, hầu hết người dùng bắt đầu với các gói đăng ký hàng tháng. họ muốn thử trước. tại Ấn Độ, 75% chọn các gói hàng năm ngay từ ngày đầu tiên. điều đó không phải về tiết kiệm chi phí. đó là sự cam kết. khi một người dùng Ấn Độ quyết định trả tiền, việc bán hàng chỉ là xác nhận lòng tin mà bạn đã xây dựng. nhưng bạn không thể vội vàng. nó được xây dựng thông qua: - độ tin cậy: nếu sản phẩm của bạn bị hỏng, mọi người sẽ nhớ. nếu nó hoạt động, họ sẽ nói với mọi người. - sự sở hữu: khi có điều gì đó sai, bạn không giấu diếm. bạn sửa chữa nó công khai. - lắng nghe: người dùng Ấn Độ sẽ nói cho bạn chính xác những gì họ cần. khi bạn hành động dựa trên điều đó, họ sẽ nhận thấy. chyawanprash đã tồn tại 800 năm bằng cách kiếm được lòng tin mà các gia đình truyền lại qua nhiều thế hệ. đó là tiêu chuẩn mà chúng tôi đang hướng tới. bởi vì ở Ấn Độ, khi bạn kiếm được lòng trung thành của ai đó, bạn không chỉ có một khách hàng. bạn có một người ủng hộ.