Mamdani 可以从激励中学到一课 FedEx 的孟菲斯中心每晚都是一场灾难：包裹必须在几个小时内进行分类和重新装载，但分类总是延迟。 他们尝试了各种方法。 然后有人注意到：他们按小时支付工人。花费的时间越长，他们赚得越多。因此，他们改为按班次支付，薪水不变，完成后就可以回家！问题一夜之间解决！ 激励很重要。