Vous savez ce qui est encore plus fou ? Je suis un médecin spécialiste en maladies infectieuses certifié et je suis à mon troisième tour d'appels avec une compagnie d'assurance pour un antibiotique dont mon patient atteint d'une infection rare a désespérément besoin - et je n'ai même pas parlé à une personne ! Si nous voulons faire appel davantage, nous devons payer des frais. C'est exaspérant. C'est une perte de temps. Et cela nuit aux patients.