Når en avtale kommer inn, kan agenten hjelpe meg med å finne ut av den oppstrøms og nedstrøms industrielle kjeden for hele banen i løpet av en dag. Denne punkt-til-punkt-analysen kan ha tatt en måned tidligere. Jeg var også litt engstelig for dette forrige uke. Men nylig møtte jeg mange folk offline og pratet om alles bruk av agenter, og jeg var ikke så engstelig. Utgangsforskjellen er mye større enn jeg trodde. På samme måte lager noen med agenter en pipeline-oppsummering; Noen kan demontere helt forskjellige industrielle strukturer og gi vurderinger med sine egne historiske innsikter. Et enkelt eksempel: hvis du også spør om markedsstørrelse, vil noen meglere si at «dette er et veldig stort marked», mens andre vil si «det utgjør fortsatt en liten andel av totalen». Dataene er korrekte, og konklusjonen er helt motsatt. Problemet er ikke informasjonen, men spørsmålet. Hvilke spørsmål du skal stille, fra hvilken vinkel du skal kutte, og hvilke antakelser du skal gjøre, vil avgjøre hvilken bransje du ender opp med, og de er ikke det samme i det hele tatt. Svarene blir billigere, og kvaliteten på spørsmålene bestemmer den øvre grensen for kognisjon.