Ben Horowitz wyjaśnia, dlaczego musisz patrzeć na zachowanie pracowników przez „kulturową soczewkę” Ben twierdzi, że jedną z najważniejszych rzeczy, które należy poprawnie zrozumieć w zarządzaniu kulturą, jest patrzenie na zachowanie pracowników przez „kulturową soczewkę”, a nie przez „indywidualną soczewkę”. Podaje przykład pracownika, który przypisuje sobie zasługi za pracę innego pracownika. Jeśli patrzysz na to przez indywidualną soczewkę, możesz powiedzieć: „On jest naprawdę dobry i sam wykonuje dobrą pracę, więc może powinienem to odpuścić, bo jeśli go skonfrontuję, może odejdzie do Facebooka czy gdzie indziej i stracę naprawdę dobrego pracownika.” Ale powinieneś naprawdę patrzeć na ten incydent przez kulturową soczewkę. Jak wyjaśnia Ben: „To jest trochę test dla wszystkich, aby powiedzieć: 'Oh, możesz po prostu przypisać sobie zasługi za czyjąś pracę i zdobyć awans lub poklepanie po plecach czy to, czy tamto.' I wszyscy będą grali w tę grę, jeśli to odpuścisz. Częścią bycia dobrym w zarządzaniu kulturą jest umiejętność rozpoznawania, czym ona jest.” Źródło wideo: @okta (2020)