In dieser Episode von Founder Firesides spricht @harjtaggar mit den Gründern von @usepylon - @marty_kausas, @advith_c und @rengrenghello - die kürzlich eine Series B in Höhe von 51 Millionen Dollar gesammelt haben. Pylon ist eine KI-native Kundenservice-Plattform, die für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft Support-, Success- und Account-Teams, Kundenkonversationen zu verwalten, Daten zu strukturieren und Workflows zu automatisieren – ohne die engen Beziehungen zu verlieren, die im B2B-Bereich erforderlich sind.