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Creo que cuando todo esté dicho y hecho, la IA será más disruptiva para los servicios que para el software.
Los días de pagar a los abogados $1,500 están llegando a su fin pronto (advertencia al final de la publicación).
Lo mismo ocurre con pagar a un diseñador de marcas $150,000 para generar logotipos y esquemas de branding.
Creo que el modelo mental es pensar en el LLM como la agencia.
Críticamente, todavía necesitas a alguien que gestione la agencia de la misma manera que si contratas a una agencia de branding externa, necesitas un creativo interno para gestionar la relación.
Lo que hacen los LLM es hacer que los servicios sean escalables al eliminar a los humanos de la ecuación, PERO también reducirá el precio que puedes cobrar en un 95%.
Aquí está la razón por la que creo que esto en realidad no es bajista para el software.
La mayoría de las empresas de software SÍ tienen un componente de servicios, simplemente no lo priorizan porque no escala.
Bueno, ahora sí.
Creo que lo que vamos a ver es el nacimiento del "software inteligente" (h/t @smyyguy), donde un servicio previamente separado y costoso se combina en la oferta a un precio masivamente reducido.
Entonces, ¿cómo se ve el futuro?
En lugar de pagar por Quickbooks y luego contratar a un contador externo, compras Quickbooks y por un extra de $500 al mes incluyen un agente.
Cuando compras software de relaciones con inversores, viene con tu propio asesor de IR (no más pagar $50,000 al mes para ayudar con la historia).
En última instancia, la ventaja competitiva del software no cambia.
Sigue siendo sobre la marca, la distribución y las integraciones.
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