Acho que, no fim das contas, a IA será mais disruptiva para os serviços do que o software. Os dias de pagar $1.500 para advogados estão chegando ao fim (ressalva no final do post). O mesmo vale para pagar $150.000 para um designer de marca gerar logos e esquemas de branding. Acho que o modelo mental é pensar no LLM como a agência. Crucialmente, você ainda precisa de alguém para gerenciar a agência da mesma forma que, se você contrata uma agência externa de branding, você precisa de um criativo interno para gerenciar o relacionamento. O que os LLMs fazem é realmente tornar os serviços escaláveis ao remover humanos da equação, MAS isso também reduz o preço que você pode cobrar em 95%. Aqui está o motivo pelo qual acho que isso não é pessimista para software. A maioria das empresas de software TEM um componente de serviços, só não prioriza porque não escala. Bem, agora tem. Acho que o que veremos é o nascimento do "software inteligente" (h/t @smyyguy), onde um serviço antes separado e caro é combinado na oferta a um preço muito reduzido. Então, como será o futuro? Em vez de pagar pelo Quickbooks e depois contratar um contador externo, você compra o Quickbooks e, por mais $500 por mês, eles incluem um agente. Quando você compra um software de relações com investidores, ele vem com seu próprio consultor de RI (não precisa mais pagar $50.000 por mês para ajudar na história). No fim das contas, o fosso para o software não muda. Ainda é sobre marca, distribuição e integrações. ...