Apresentando os Fluxos de Trabalho do Agente. Um editor visual para desenhar fluxos de conversa na Plataforma de Agentes. Em vez de construir toda a sua lógica de negócios em um único agente, os Fluxos de Trabalho permitem que você lide com cenários mais complexos, encaminhando para Subagentes especializados.

Os Subagentes têm cada um o seu próprio prompt de sistema e acesso a bases de conhecimento e ferramentas específicas para tarefas. Com os Workflows, você define quando passar para os Subagentes e quando transferir para operadores humanos.

Os fluxos de trabalho permitem que os agentes se conectem de forma segura a sistemas, apliquem lógica de negócios e encaminhem conversas de forma fluida. Isto significa que você pode otimizar custos, latência e precisão com prompts e bases de conhecimento mais restritos, utilizando o LLM ideal para cada etapa da conversa.

Os Fluxos de Trabalho do Agente colocam você no controle. Comece a construir agentes de conversação estruturados, seguros e escaláveis: Leia a documentação aqui: