مقابلة لا بد من قراءتها مع موظف في أكسنتشر تشرح أنماط الاستخدام الحالية ل $MSFT Copilot وClaude ونماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى في الاستخدام المؤسسي: 1. غالبا ما يعملون مع الشركات الكبيرة والكبيرة في السوق المتوسطة. وفقا له، فيما يتعلق ب$MSFT Copilot، الجميع لديهم ترخيص أينما كان لديهم مايكروسوفت. 80٪ من عملائه يبدأون $MSFT بسبب السباكة والأمن والوصول إلى البيانات، حيث أن التكامل سلس جدا، حيث يستخدمون $MSFT بالفعل. لكن الآن يقدر أن حوالي 50٪ من العملاء يجربون بنشاط البائعين الثانيين. هنا يأتي دور الأنثروبيك، ويرجع ذلك أساسا إلى المنطق، ونافذة السياق الطويلة، وأمور أخرى. 2. شرح أنه رغم أن 80٪ من عملائهم تبنوا هذه الحلول، إلا أن ذلك لا يعني أن السوق مشبع، إذ هناك مسألة الاستخدام. 3. في رأيه، نحن لا ندخل مرحلة يبحث فيها الناس عن هؤلاء المزودين لأتمتة سير العمل. 4. القضايا الرئيسية في $MSFT Copilot من حيث الأداء مقابل كلود هي، في رأيه، الهلوسات والمنطق الأسوأ. نافذة السياق الخاصة بكلود مهمة جدا أيضا. 5. كما يرون أن ChatGPT Enterprise وGemini $GOOGL يدخلون النقاشات، خاصة عند الحديث عن سير العمل الوكيلي. جيميني قوي عندما يستخدم الناس $GOOGL Workspace أو يكونون على GCP. عندما قارن الأداء، يعتقد $GOOGL جيميني أفضل من Copilot، لكنه لا يعتقد أنه أفضل من Anthropic. $GOOGL مع الجوزاء أيضا صارمة جدا في الخصومات. 6. وفقا له، $GOOGL Gemini تغلق العديد من الصفقات مع عبء العمل الوكيل للذكاء الاصطناعي عندما تقترب تجديدات Copilot، ويرى العملاء التحديات التي واجهوها. 7. فيما يتعلق بتكاليف التبديل بين المزودين، يشرح الخبير أنه عندما كنا في عصر روبوتات الدردشة، كانت تكاليف التبديل صغيرة، حيث كان بإمكانك التبديل بين الروبوتات خلال أسبوع. لكن الآن، مع دخولنا عصر سير العمل الوكئي، أصبحت تكاليف التبديل أعلى وتستمر لربع إلى ربعين. 8. يعتقد أيضا أنه مع بناء المزيد من الوكلاء، تزداد صعوبة البائع، وقد تبدأ تكاليف التبديل في التشابه أكثر مع البرمجيات التقليدية، حيث يستغرق التبديل سنة أو أكثر في بعض الحالات. يعتقد أن التصاق سيستمر في النمو، خاصة مع أشياء مثل الاستخدام متعدد الوسائط. 9. من وجهة نظره، يعمل $MSFT خلف الكواليس مع العديد من مزودي النظام البيئي لضمان أن نظامهم سيكون أكثر تعقيدا لأن الكثير من العملاء يفضلون الالتزام بالنماذج المقدمة من $MSFT بدلا من التحول بشكل مستقل إلى Anthropic أو OpenAI أو $GOOGL. تم العثور عليه على @AlphaSenseInc