J'ai souligné que "tanking", à mon avis, n'est pas un problème aussi important que l'accessibilité. Je voulais donner un peu de contexte. Je pense que certains dans cette discussion sous-estiment la valeur à long terme et l'importance pour les familles de passer d'un engagement envers une équipe à suivre des joueurs. Lorsqu'une famille peut se permettre d'assister à un match, elle le fait. C'est un événement unique et fédérateur qui crée des souvenirs incroyables. Quand ils viennent en famille, ils ne deviennent pas seulement des fans d'une équipe et des joueurs, ils deviennent une "famille Mavs". C'est ce lien qui rend le sport différent de toute autre entreprise. C'est une connexion qui crée un lien émotionnel, espérons-le, pour des décennies. C'est pourquoi les Mavs avaient des billets à 2 $ pendant un certain temps. C'est pourquoi David Stern a mis en place des billets à 10 $ après le lock-out des années 90. C'est pourquoi chaque match des Mavs avait 4 000 billets à moins de 19 $. Les mathématiques sont le revenu marginal d'une augmentation du prix des billets par rapport à la valeur incrémentale des familles engagées en tant que "familles Mavs". J'ai probablement renoncé à 15 $ par billet ou 60 000 $ par match. 2,4 millions de dollars par an. C'est beaucoup d'argent, jusqu'à ce que vous le compariez à ce que cela coûte en marketing, publicité et promotions pour essayer de connecter toutes les familles que vous avez exclues des matchs. Et ensuite, ajoutez le coût de pouvoir regarder des matchs en streaming et à la télévision traditionnelle. Ce n'est pas non plus bon marché. Ce qui signifiait que nous avons délégué notre connexion aux fans, notre capacité à nous connecter aux familles pendant des générations, aux réseaux sociaux, aux streamers, aux podcasts, aux bulletins d'information par e-mail et à l'influence décroissante des médias traditionnels. À mon avis, c'est une énorme erreur. Si vous ne regardez que les revenus de cette année, j'avais tort dans mon approche. Si vous le regardez sur des décennies, mon objectif était de faire de chaque famille à Dallas une famille Mavs. Pas de maximiser le P&L de cette année. Je pensais que cela entraînerait bien plus qu'une simple valeur financière. Rien ne m'a plus blessé que de voir des fans dans le maillot de l'autre équipe. Ou de fixer nos prix de billets si élevés que les fans vendaient leurs billets pour pouvoir se permettre des billets de saison, ou préféraient faire un profit plutôt que d'aller au match. Ce qui a conduit les fans de l'autre équipe à être plus bruyants que nos fans. À mon avis, c'était la plus grande insulte pour un propriétaire et pour les joueurs qui montent sur le terrain. Si votre match à domicile n'est pas un match à domicile, c'est un échec. C'est pourquoi je me suis assis dans les gradins et non dans les loges. C'est pourquoi j'ai rendu mon e-mail public. Pour pouvoir me connecter. Pour demander. Pour écouter. Une chose à propos des matchs des Mavs pendant mon mandat, nous avons mis l'accessibilité et l'expérience de jeu en premier. Nous ne gagnerons peut-être pas chaque match, mais nous allions trouver un moyen de faire en sorte que chaque parent vive la joie d'une vie, en regardant leurs enfants briller tout au long du match. Ou que le couple en rendez-vous ait beaucoup de choses à se dire et à sourire. Les souvenirs que nous pouvons créer peuvent durer toute une vie. Et ces souvenirs créent des familles Mavs. C'est bien plus précieux pour l'équipe que quoi que ce soit d'autre. Aucun joueur ne jouera éternellement. Mais les photos dans les maisons de familles ensemble à un match, tous en tenue Mavs, quand les enfants étaient à l'école. Puis quand ils ont eu des enfants. Puis des générations et des familles élargies ensemble, toutes connectées par les Mavs. Toutes en photos autour de la maison. Qu'est-ce qui pourrait être plus précieux pour une organisation que cela ? ...