Я зазначив, що, на мою думку, «танкування» — це не так важливе питання, як доступність. Я хотів дати трохи контексту. Я думаю, що деякі в цій дискусії недооцінюють довгострокову цінність і важливість того, щоб сім'ї змінювалися від відданості команді до слідування за гравцями. Коли сім'я може дозволити собі прийти на гру, вони це роблять. Це унікальна, об'єднуюча подія, яка створює неймовірні спогади.  Коли вони приходять як сім'я, вони стають не лише фанатами команди та гравців, а й «сім'єю Mavs».   Саме цей зв'язок робить спорт відмінним від будь-якого іншого бізнесу.  Це зв'язок, який стимулює емоційний зв'язок, сподіваюся, на десятиліття.    Ось чому у Мавс деякий час були квитки по $2.  Ось чому Девід Стерн ввів квитки на $10 після локауту в 90-х.  Ось чому в кожній грі Mavs квитки коштували 4 тисячі менше $19.   Математика полягає в тому, що граничний дохід від підвищення ціни квитка проти додаткової вартості сімей, які зобов'язані бути «сім'ями Mavs».   Я віддав, мабуть, $15 за квиток або $60k за гру.  2,4 мільйона доларів на рік.   Це великі гроші, якщо не порівняти з тим, що це коштує на маркетинг, рекламу та промоцію, щоб спробувати зв'язатися з усіма сім'ями, яких ви втратили через ігри.  А ще додайте вартість перегляду ігор на стрімінгу та на старому телебаченні.  Також недешево.  Це означало, що ми делегували наш зв'язок фанам, здатність встановлювати зв'язок із сім'ями протягом поколінь, соціальних мереж, стрімерів, подкастових, email-розсилок і зменшення впливу традиційних медіа.  На мою думку, це велика помилка.  Якщо дивитися лише на доходи цього року, я помилився у своєму підході.  Якщо подивитися на це на десятиліття, моя мета була зробити кожну сім'ю в Далласі сім'єю Мавс.  Не для максимізації цьогорічних прибутків і збитків. Я думав, що це принесе набагато більше, ніж просто фінансову цінність. Нічого не боліло мене більше, ніж бачити фанатів у формі суперників.  Або ціни на квитки настільки високі, що фанати продавали їх, щоб мати змогу купити абонементи, або ж воліли б отримати прибуток, ніж йти на гру.  Це призводить до того, що фанати суперників голосніші за наших фанатів.  На мою думку, це була найбільша образа для власника і гравців, які виходять на майданчик.  Якщо ваша домашня гра не є домашньою, це провал.  Ось чому я сидів на трибунах, а не в люксах.  Саме тому я зробив свою електронну пошту публічною. Щоб я міг з'єднатися. Запитати. Слухати.  Одна річ про ігри Mavs під час мого керівництва — ми ставили на перше місце доступність і ігровий досвід.   Можливо, ми не виграємо всі матчі, але ми збиралися знайти спосіб зробити так, щоб кожен батько отримав радість усього життя, спостерігаючи, як їхні діти сяють протягом усього матчу.  Або пара на побаченні мала багато приводів для розмов і посмішок.   Спогади, які ми можемо створити, можуть зберігатися на все життя.  І ці спогади створюють сім'ї Mavs.   Це набагато цінніше для команди, ніж будь-що інше. Жоден гравець не буде грати вічно. Але фотографії сімей у домівках на грі, усі в екіпіруванні Mavs, коли діти були в школі. Потім, коли у них з'явилися діти. Потім покоління та розширені родини разом, усі пов'язані Мавсами. Все на фотографіях по всьому будинку. Що може бути ціннішим для організації, ніж це? ...